Soluções para
CALL CENTER
✔ Gerenciamento da fila de espera;
✔ Geração de vários tipos de relatórios;
✔ Discagem automática para lista de clientes.
DEFINIÇÃO
A Fone Serv oferece o serviço de Call Center, uma plataforma desenvolvida para otimizar a sua estratégia de vendas e atendimento ao cliente. A solução está preparada para o home office, proporcionando mobilidade aos agentes colaboradores e permitindo ao gestor acompanhar em tempo real o desempenho da equipe.
Possui diversos recursos para alavancar os seus resultados, otimizar as experiências do seu cliente e auxiliar a gestão com as tomadas de decisões baseadas em dados.
Ideal para empresas que trabalham com diferentes volumes de ligações. Por ser baseada em software, a solução é capaz de se adequar ao tamanho da sua empresa no que diz respeito ao número de agentes e chamadas simultâneas. Permite também aumentar e diminuir a sua capacidade de usuários de acordo com a sua operação. Esta escalabilidade inteligente garante o melhor custo-benefício do seu investimento e a Fone Serv garante total execução desse serviço oferecido.
PORQUE SOMOS DIFERENTES
Assumimos o compromisso com a maior qualidade possível da prestação de serviços para os nossos clientes
PROXIMIDADE
Proximidade no atendimento, pautado pelo valor do relacionamento, por orientações objetivas e pela agilidade.
EXCELÊNCIA
Excelência na prestação de serviços, com elaboração de projetos técnicos customizados e cronogramas, tecnologia de última geração e cumprimento dos prazos.
FOCO
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Estamos sempre a sua disposição
Número comercial
(16) 98126-8583
Endereço
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